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系統集成項目管理工程師案例分析每日一練試題（2023/9/16）在線測試：www.yifanwine.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2023/9/16

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系統集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內容（2023/9/16）

試題一（15分）
閱讀以下說明，請回答問題1至問題3，將解答或相應的編號填入答題紙的對應欄內
【說明】
M公司承擔了某大學圖書館存儲及管理系統的開發(fā)任務，項目周期4個月。
小陳是M公司的員工，半年前入職。在校期間，小陳跟隨導師做過兩年的軟件開發(fā)，具有良好的軟件開發(fā)基礎。領導對小陳很信任，任命小陳擔任該項目的項目經理。項目立項前，小陳參加了用戶前期溝通會議，并承擔了需求分析工作。
會議后，相關部門按照要求整理會議所形成的決議和共識，并發(fā)給客戶等待確認。為了節(jié)約時間，小陳根據自己在溝通會議上記錄的結果，當晚組織相關人員撰寫了軟件需求規(guī)格說明。次日便要求設計人員開始進行系統設計，并指出項目組成員必須嚴格按照進度計劃執(zhí)行，以不辜負領導的期望與囑托。
項目進行了2個月后，校方主管此業(yè)務的新領導到任，并提出了新的信息化管理要求。小陳進行變更代價分析，認為成本超支嚴重，于是小陳準備不進行范圍變更，并將結果通知客戶，引起客戶不滿。
項目進入測試階后，M公司開展內部管理審查活動。此項目作為在建項目接受了抽查，項目審查員給該項目提出了多個問題，范圍管理方面的問題尤為突出。
【問題1】（5分）
結合案例，分析小陳在此項目中項目管理方面可能存在的不足。
【問題2】（6分）
小陳組織人員撰寫的項目WBS如下：

xx大學圖書館存儲及管理系統
110確定需         120設計        130編碼         140測試        150安裝與調試
111初步需求       121功能設計    131模塊定義     141內部測試    151軟件安裝
112詳細需求       122系統設計    132接口定義     142集成測試    152系統調試
133程序編碼     143報告制定    153培訓

(1)請說明上述WBS結構是將（     ）作為第一層進行分解的。除了上述方法，還可以采用哪些方式進行分解。

(2)從上圖來看，完整的WBS中除了實現最終產品或服務外所必須進行的技術工作外，還需要包括 （      ）。

(3)創(chuàng)建WBS時要遵循哪些原則？供選擇答案（將正確選項對應的字母填入答題紙對應欄內）：

A．在各層次上保持項目的完整性，避免遺漏必要的組成部分
B．一個工作單元可從屬于某些上層單元。
C．相同層次的工作單元可以具有不同性質。
D．工作單元應能分開不同責任者和不同工作內容。
E．便于項目管理進行計劃和控制的管理需要。
F．最低層工作應該具有可比性，是可管理的，可定量檢查的。
G．分解到統一顆粒度的工作包。
H．WBS不包括分包出去的工作。

(1)請指出案例中引起范圍變更的原因。

信管網lhxlhx：
問題1、 1、小陳是員工，入職半年，項目管理經驗不足。 2、權根據會議內容分析客戶需求，依據不足。 3、對客戶的需求分析沒有全員參與。 4、需求說明書沒有經客戶確認簽字。 5、對于客戶提出新的需求，沒有提出變更申請進行影響分析報審批，而是直接拒絕客戶要求。 6、與客戶的溝通管理不到位。 7、范圍監(jiān)控不到位。 問題2 1、系統開發(fā)的生命周期 2、管理工作 3、adef 問題3 1、客戶提出新的需求 2、 1）項目范圍蔓延 2）得不到發(fā)起人認可 3）團隊成員的不負責任

信管網cnitpm557620777529：
1、 沒有建立項目更變流程與機制，沒有設立變更委員會。沒有制訂風險計劃、成本計劃，項目溝通計劃等。

信管網meteorvina：
開發(fā)工作過程，可將交付物或者子項目作為第一層 管理活動和外包活動 abdef 客戶重要干系人變化引起范圍變更。另外還有組織原因，技術原因，社會原因

信管網cnitpm550500594124：
問題1 （1）小陳沒有制定好范圍管理計劃 （2）制定好需求規(guī)格說明書后沒有組織相關干系人進行評審 （3）沒有對做好創(chuàng)建工作分解結構的拆解工作 （4）客戶提出的需求在項目初期沒有組好需求分析就直接拒絕 （5）沒有做好范圍確認工作 問題2 （1）將項目生命周期作為第一層進行分解，除了這個方法，還能采用其他方式，如按項目可交付物作為第一層拆解 （2） （3）a，f，e 問題3 范圍變更的原因是客戶提出的變更 （1）技術，法律法規(guī)，質量欠缺