在IT系統(tǒng)運營過程中，經(jīng)過故障查明和記錄，基本上能得到可以獲取的故障信息，接下來就是故障的初步支持。這里強調(diào)初步的目的是（）。
A．為了能夠盡可能快地恢復(fù)用戶的正常工作，盡量避免或者減少故障對系統(tǒng)服務(wù)的影響
B．先簡要說明故障當(dāng)前所處的狀態(tài)
C．盡可能快地把發(fā)現(xiàn)的權(quán)宜措施提供給客戶
D．減少處理所花費的時間
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