某手機應(yīng)用上線后,收到老年用戶的多起投訴：界面繁瑣，字體太小，使用不方便。這反映了項目組在（）工作中存在不足。
A、變更控制
B、識別干系人
C、質(zhì)量控制
D、團隊建設(shè)