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2025年下半年系統(tǒng)集成項目管理工程師考點總結(jié):第10章第2節(jié) - 識別干系人

2025年下半年系統(tǒng)集成項目管理工程師考點總結(jié):第10章第2節(jié) - 識別干系人

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備注:因版權(quán)要求,考點僅做簡略整理,詳細(xì)內(nèi)容請查看官方教程。

考點1. 識別干系人是定期識別項目干系人,分析和記錄他們的利益,參與度,相互依賴性,影響力和對項目成功的潛在影響的過程。本過程的主要作用是……

考點2. 識別干系人的輸入輸出工具技術(shù)

輸入:1.項目章程;2.立項管理文件;3.項目管理計劃(溝通管理計劃、干系人參與計劃);4.項目文件(變更日志、問題日志、需求文件);5.協(xié)議;6.事業(yè)環(huán)境因素;7.組織過程資產(chǎn)

工具與技術(shù):1.專家判斷;2.數(shù)據(jù)收集(問卷調(diào)查、頭腦風(fēng)暴);3.數(shù)據(jù)分析(干系人分析;文件分析);4.數(shù)據(jù)表現(xiàn)(干系人映射分析/表現(xiàn));5.會議

輸出:1.干系人登記冊;2.變更請求;3.項目管理計劃更新(需求管理計劃、溝通管理計劃、風(fēng)險管理計劃、干系人參與計劃);4.項目文件更新(假設(shè)日志、問題日志、風(fēng)險登記冊)

考點3. 項目干系人的主要類別通常包括項目客戶和用戶,項目團隊及成員,項目發(fā)起人,資源或職能部門,供應(yīng)商,以及其他相關(guān)組織或個人等。

考點4. 在首次識別干系人時,項目管理計劃并不存在。不過,一旦項目管理計劃編制完成,其中可作為識別干系人輸入的組件主要包括溝通管理計劃和干系人參與計劃等。

考點5. 適用于識別干系人過程的數(shù)據(jù)表現(xiàn)技術(shù)是干系人映射分析和表現(xiàn)。常見的分類方法包括:作用影響方格、干系人立方體、凸顯模型、影響方向、優(yōu)先級排序。

考點6. 干系人登記冊記錄關(guān)于已識別干系人的信息,主要包括:身份(基本)信息、評估信息、干系人分類。

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